03 de outubro de 2011
A reorganização do Sistema Único de Saúde – SUS, a partir da ampliação de sua rede de serviços de Atenção Primária à Saúde (APS) por meio da Estratégia Saúde da Família (ESF), trouxe avanços importantes na saúde e na condição de vida da população brasileira. A ESF teve impacto positivo sobre a mortalidade infantil, a redução de internações por condições sensíveis à atenção primária, a qualidade da atenção pré-natal e de puericultura, assim como a ampliação do acesso a serviços de saúde para população vulnerável do ponto de vista sociossanitário.O Programa Nacional de Telessaúde foi criado pelo Ministério da Saúde, por meio da Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação em Saúde (SGTES) e do Departamento de Gestão da Educação na Saúde (DEGES), com objetivo de oferecer apoio à distância ao processo de qualificação dos profissionais da Estratégia Saúde da Família (ESF). Cada núcleo do programa é vinculado a uma universidade federal, sendo o núcleo do Rio Grande do Sul (TelessaúdeRS) vinculado a Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS).Por meio do TelessaúdeRS, os profissionais das equipes da ESF podem discutir casos de pacientes por webconferência com médicos de família e comunidade, com larga experiência clínica, enfermeiros e dentistas especialistas em APS (93% das consultorias) ou, quando for o caso, com especialistas como dermatologistas, psiquiatras e cardiologistas, entre outros (7% das consultorias); ou receber resumos sobre os melhores, ou mais atualizados, tratamentos para diversos problemas de saúde. Dessa forma, aumenta-se a resolutividade dos profissionais da equipe local e evita-se o encaminhamento desnecessário de pacientes, reduzindo-se os custos com deslocamentos e consultas extras para os municípios. O TelessaúdeRS oferece ainda, a disponibilidade de acesso a diversos materiais para educação permanente, baseados na melhor evidência científica disponível, além de cursos e palestras nas diversas áreas profissionais.Desde o início das suas atividades em 2007 até o presente momento, o TelessaúdeRS já acumulou mais de 8.000 teleconsultorias respondidas, das quais 76% foram realizadas através de perguntas de texto e 24% através de webconferência (vídeos realizadas por computador em tempo real). Essas dúvidas foram solicitadas através de mais de 2.000 profissionais, que trabalham nos 216 pontos atendidos pelo TelessaúdeRS, abrangendo 288 equipes da ESF em 127 municípios do Estado. A satisfação dos solicitantes com as respostas recebidas foi positiva em 95% e em 77% das consultorias solicitadas por profissionais médicos, houve evitação de encaminhamento para outros níveis de atenção à saúde. Nos próximos meses, através do incentivo do Departamento de Ações em Saúde da SES-RS e da SGTES-MS, o TelessaúdeRS estenderá seus serviços para todas às equipes da Estratégia Saúde da Família do Estado do Rio Grande do Sul.
Carlos André Aita Schmitz
Erno Harzheim
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